通过将 iOS 设备连接到 iTunes 并点按 iTunes 中设备“摘要”页面上的检查更新,确保您的 iOS 软件是最新的。

检查并验证是否处于 Wi-Fi 路由器或基站范围之内。如果您正在使用 3G 设备,请确保已从设置 > 蜂窝数据中打开蜂窝数据。

注:如果连接到 3G,可能无法下载较大的项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用程序、视频和 Podcast.

检查以确保互联网连接有效。您可查看适用于设备的使用手册以获取连接至互联网的帮助。

检查以确保其他设备(例如便携式电脑)能够连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。

尝试重置(关闭然后重新打开)Wi-Fi 路由器

如果问题仍然存在,请参阅“iPhone 和 iPod touch:Wi-Fi 网络和连接故障诊断”或“ipad:Wi-Fi 网络和连接故障诊断”.