如果您的设备死机,您需要关闭程序或复位设备,以恢复功能。

按住电源键8-10秒钟,设备将自动重启。

若完成以上操作后仍不能解决问题,建议您联系三星服务中心进行检测,服务中心的详细信息请点击这里查看。