步骤1. 下载并安装Kies软件。

三星Galaxy MEGA系列采用的是Android 4.2版本的操作系统。如果想要将手机里的多媒体文件(例如:音乐、照片、视频等)导出到电脑,或者将电脑中的文件导入到手机,可以将手机通过数据线与电脑连接即可实现此功能。具体操作方法如下:

1.如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导致无法与电脑连接,请点击这里下载并安装Kies同步软件。

2.双击Kies安装图标安装Kies软件,安装完毕后,不用打开此软件。

2.双击Kies安装图标安装Kies软件,安装完毕后,不用打开此软件。

步骤2. 手机与电脑连接(本题电脑以“windows 7 ”操作系统为例)。

1.手机无需做任何设置,直接用数据线将手机与电脑连接。

2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,点击【打开设备以查看文件】(如果没有弹出,您可以进入“我的电脑/计算机”中,找到移动设备盘符并双击打开)。

 2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,点击【打开设备以查看文件】

3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。

  3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。

  3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。

若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,如已安装,检查其版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试(Kies操作请点击这里参考操作。)

3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,更换其他电脑尝试连接。